下單及運送
請參考以下關於下單及運送的資訊:
一、下單
1. 下單流程如何?
請將欲訂購的產品加入購物車,再結帳即可。部分產品需要在產品頁先選擇配料,方能加入購物車。
2. 付款方式如何?
我們接受主要信用卡付款,包括 Visa / MasterCard / American Express。
3. 如何得知訂單已確認?
系統會自動確認訂單,結帳後會自動發送確認電郵。
二、運送、取貨資訊
1. 有何取貨方法?
送貨:香港全境都可運送,不包括部分偏遠及離島地區。目前只接受香港的訂單。
門市自取:可於門市自取。
請於結帳前先選擇送貨或取貨時間,再於結帳頁選擇送貨或取貨。
2. 送貨:如選擇送貨,運費多少?有免運費優惠嗎?
港九地區的訂單滿 $350;
新界地區的訂單滿 $700 即可享免運費優惠。
而少於以上金額的訂單,運費將按運送地區收取如下:
香港島、九龍 | $50 |
新界 | $100 |
3. 送貨:最快甚麼時候可以送到?
平日 10am 前下單,可於同日 3-5pm 間送到,亦可安排 7-9pm 送到。
而 10am 後、以及星期日與公眾假期的訂單,則順延至下個工作日送出。
4. 送貨:可以指定送貨日期、時間嗎?
可以。結帳前請選擇送貨日期及時間。
送貨日期:可選擇最快運送日起計未來五日。
送貨時間:3-5pm / 7-9pm 送貨。實際送貨時間或會受交通情況影響。
請確保送貨時間內有人收貨,派遞員並不能保證可以派送第二次。
5. 門市自取:安排如何?
下單後,你會收到一封確認訂單 email。我們會先按照你於結帳前選擇的時間準備果汁。
果汁會於你選擇的時段(當日的 3-5pm / 7-9pm)內完成製作。完成後,你會收到可取貨的通知 email。
請於同一日過來取貨,以確保果汁新鮮狀態下交收。如翌日才過來取貨,我們並不會重製果汁。
特殊時間運送,或早於五日訂購同樣可行。請 Whatsapp +852 9543-9308,或以此頁面列出的方法向我們查詢。
三、儲存果汁
收到果汁後,請保存果汁於 0-4°C 間。開封後請儘快飲用。由於果汁沒有添加任何防腐劑,請於送貨日起計三日內飲用(按照瓶上所示的使用日期飲用)。
四、大額、企業優惠
超過 $1000 的大額訂單,提前最少兩日訂購可享八折優惠。
企業訂購也可尊享優惠價格。
如欲享有以上優惠,歡迎 Whatsapp +852 9543-9308,或以此頁面列出的方法向我們查詢。
五、其他補充
1. 如果訂單有任何問題,我們會和你聯絡。
2. 實際安排以 Fruit Stop 的決定為準。